Optique de l'Europe

Optique de l'Europe, votre opticien à Saint-Étienne

Label Vision

  • L'obtention de ce label fait suite à une démarche qualité engagée par le responsable de ce point de vente pour vous garantir un conseil personnalisé et des services qui correspondent au mieux à vos besoins.
  • Ce label c'est aussi, pour vous, l'assurance que chacun des collaborateurs du magasin est opticien diplômé ou a suivi une formation spécifique.
  • Le label a été délivré après vérification par Bureau Veritas de la conformité du magasin à l'ensemble des exigences définies par le label

Les engagements

Le label "Opticien Label Vision", c'est pour vous :

  • La garantie d'un équipement parfaitement adapté à vos besoins visuels, et vérifié avant livraison
  • La mise en œuvre de procédures garantissant la traçabilité des produits
  • Un conseil personnalisé sur l'utilisation et l'entretien de vos lentilles
  • Une information précise sur les prix des verres et des montures commandées
  • L'assurance d'un dossier conservé et mis à jour par votre opticien
  • La garantie d'un service après vente de 2 ans pour les montures et les verres
  • L'information à votre médecin ophtalmologiste de toute modification de prescription
  • Des professionnels entretenant leurs compétences par des formations continues