Les Garanties

Pour satisfaire un client à 100%, il est nécessaire qu'il règne un climat de confiance entre le client et son opticien. Ainsi, tout ce que nous proposons est garanti !

Tout savoir sur nos garanties

Garantie casse monture & verres 2 ans

Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à réparer ou à défaut remplacer (si la réparation est impossible) par un produit identique ou équivalent votre monture cassée ou endommagée.

Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à changer vos verres gratuitement si il y a un vice de fabrication.

Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à remplacer vos verres à l’identique en cas de casse avec franchise de 45 % à votre charge sur le prix du nouveau verre.

Garantie adaptation 1 mois tous types de verres

Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à vous apporter entière satisfaction et en cas d'inadaptation visuelle, remplacera les verres si nécessaire pendant 1 mois.

Prêt de montures pour faciliter votre choix

Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à vous prêter sur demande un coffret de montures pour essayer et choisir tranquillement chez vous. Une garantie d’un montant équivalent au prix des montures emportées vous sera demandée.

Entretien et ajustage gratuits

Pour vous assurer un confort optimal, votre opticien Optique de l'Europe est à votre disposition pour effectuer tous les réglages nécessaires : ajustage et nettoyage complet gratuits.

Facilités de paiement

Votre opticien Optique de l'Europe peut vous proposer des facilités de paiement (voir conditions en magasin) : paiement en 3 ou 4 fois sans frais !

Votre opticien Optique de l'Europe a signé des accords de tiers-payant avec plus de 200 mutuelles et assureurs santé. Pour en connaître la liste, rendez-vous dans votre magasin Optique de l'Europe.

Les garanties Optique de l'Europe, c'est aussi...

L'assurance de la qualité :
Votre opticien Optique de l'Europe s'engage à se fournir chez les plus grands fournisseurs, connus pour leur savoir-faire et leur qualité, dans les domaines de l'optique : verres, montures, lentilles de contact et produits lentilles, jumelles, etc...

Pour les Lentilles, des Services et des Garanties adaptés :

  • la distribution des lentilles et solutions des plus grands laboratoires sur prescription médicale
  • des prix compétitifs
  • une sélection de produits à des prix très compétitifs (lentilles, produits lentilles)
  • une garantie* adaptation sur les lentilles traditionnelles souples et rigides (hors fabrication spéciale, lentilles jetables et à remplacement fréquent)
  • une garantie* intolérance sur les lentilles traditionnelles souples et rigides (hors fabrication spéciale, lentilles jetables et à remplacement fréquent) sur prescription médicale : la garantie d'un remboursement total en cas de remplacement par un équipement lunettes, sinon franchise de 40 %.